進萬家門、訪萬家情、解萬家難、獲萬家贊！自“百萬警進千萬家”活動開展以來，開福公安認真組織部署，細化方案，以“訪民情、解民憂、化矛盾、防風險、查問題、治亂點”為主要內容，廣泛收集社情民意，傾聽群眾呼聲，征求群眾建議，積極回應人民群眾對公安工作的新期待、新要求。

“百萬警進千萬家”活動開展以來，長沙市公安局開福分局共出動民輔警4762人次，入戶走訪9514戶，收到群眾訴求998條，征求意見建議758條。針對群眾反映強烈的問題，逐條梳理研究，制定整改措施，逐項抓好落實，確保件件有著落、事事有回音。

加強矛盾糾紛摸排化解

分局社區民輔警在日常走訪中，對轄區內可能發生的矛盾糾紛進行提前干預，提高矛盾糾紛敏感性，嚴防矛盾激化引發案事件。依托“三所聯動”糾紛調處室，組織社區民輔警對矛盾糾紛就地化解。針對復雜疑難、重大矛盾糾紛逐一登記造冊、建立臺賬，分類研究、制定檔案，明確包案單位，全力集中化解，努力提升矛盾糾紛化解率，從源頭減少風險隱患。

優化酒店旅館業的管理服務

分局通過定期組織召開轄區旅館業責任人座談會、旅館業管理培訓會、簽訂責任書等方式，督促經營者、從業者充分認識旅館業管理服務的重要性。結合專項整治行動，組織警力在旅館、出租屋、網吧等重點部位場所常態化開展巡邏防控和治安清查，重點核查旅館業未成年人入住“五必須”、安防設施、消防安全等安全措施落實情況，對責任意識淡薄，不規范經營的旅館責令立即整改，進一步規范旅館業的經營行為。

加強未成年預防違法犯罪的教育

針對未成年預防違法犯罪的教育工作，分局堅持防范為本、以打促防、教育為主、懲罰為輔。根據轄區特點，嚴格落實“護學崗”制度，在全區治安、交通秩序復雜的中小學、幼兒園，組織群防群治力量參與“高峰護學”，筑牢校園安全防線。結合開學季、禁毒日、國家憲法日等節點，發揮駐校警務室、法制副校長的職能作用，深入各中小學、幼兒園針對性突出違法犯罪法制授課宣傳，為未成年人的健康成長保駕護航。

加大電信網絡詐騙的打擊力度

分局刑偵大隊始終對電信網絡詐騙犯罪保持嚴打高壓態勢，緊盯現行發案，加強所隊合作和落地核查力度，提升偵破打擊效能。強化追贓挽損，提升電信網絡詐騙案件追贓挽損考核標準，加強對追贓挽損工作的指導和督促落實。抓實宣傳防范，推進反詐宣傳體系建設，以街道、社區、學校、通信金融機構網點為主陣地，因地因人針對性開展宣傳。2024年1月-4月，全區電信網絡詐騙立案364起，同比下降38.62%，損失金額4349.54萬元，同比下降36.27%。